In fast jedem Unternehmen sind Informatiksysteme zu unverzichtbaren Instrumenten im operativen Geschäft geworden. Zudem dienen sie auch als Lieferant von Informationen zur Vorbereitung strategischer Entscheide. Nicht selten stellen Sie auch einen wichtigen Teil der Dienstleistung dar und sind damit ein Mittel um sich gegenüber der Konkurrenz zu profilieren
Bei einer solch zentralen Bedeutung der Informatik lohnt es sich, bei der Auswahl grosse Sorgfalt walten zu lassen.
Dies gilt heute weniger für die Hardware, denn diese ist äussert leistungsfähig und preisgünstig und dazu auch beinahe austauschbar.
Hingegen gibt es bei Software nach wie vor grosse Unterschiede, sei es im Leistungsumfang oder auch im Preis. Eine seriöse Marktabklärung kann Sie somit vor unzulänglichen Produkten oder unnötig teuren Angeboten schützen. Vorgängig sollte jedoch genau geklärt werden, welchen Funktionsunfang ein Paktet haben muss und welche Randbedingungen sonst noch gelten.
Genau so wichtig wie die Wahl der Software ist die Wahl des Lieferanten. Insbesondere wenn die Einführung komplex ist, weil beispielsweise Schnittstellen realsisiert werden müssen oder Altdaten übernommen werden müssen, ist es wichtig, dass der Implementierungspartner über das entsprechende KnowHow verfügt und über Erfahrung im Projektmanagement und in der Qualitätssicherung verfügt.
Wir sind der Meinung, dass es sinnvoll ist, zuerst die Bedürfnisse festzulegen und dann ein Produkt sucht, welches diese abdeckt. Das klingt wie eine Binsenwahrheit. In der Praxis beobachten wir jedoch häufig ein gegenteiliges Vorgehen: Ein viel versprechendes System wird eingekauft, der Lieferant erstellt die Analyse und hinterher wird festgestellt, dass die tatsächlichen Bedürfnisse nur mit teuren Änderungen befriedigt werden können. Es lohnt sich also, bei der Evaluation von Informatiksystemen einen neutralen Experten beizuziehen: Core Information Consult
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